OBJETIVOS BENEFÍCIOS CONTEÚDO PÚBLICO METODOLOGIA INSTRUTOR INFORMAÇÕES FOLDER EM PDF OPINIÃO

Process mining da teoria à prática para extrair conhecimento dos processos e habilitar a resiliência operacional.

Mineração de Processos para a Descoberta de Modelos e Verificação de Conformidade

PM - PROCESS MINING

Aprenda como utilizar métodos que automatizam o reconhecimento dos modelos de processo que acontecem na realidade da organização.

Baseado em dados, é possível mapear automaticamente modelos de processos que são executados nos diversos sistemas da organização.

Gere automaticamente informações de valor e transforme em vantagens competitivas fazendo projetos de melhoria de forma ágil com o uso desta tecnologia.

O curso trará desde a base teórica até a aplicação de casos práticos.

O QUE
Curso para descobrir e confirmar como os fluxos de trabalho acontecem na sua organização.
POR QUE
Saber como a mineração de processos pode habilitar a resiliência operacional em tempos de crise.
ONDE
Remoto via Google Meet.

Gravações e atividades via Google Sala de Aula.
QUANDO
24 de maio a 07 de junho de 2021 das 19:00 às 21:00
POR QUEM
Cleiton dos Santos Garcia, PhD, especialista em Process Mining na UpFlux.
COMO/QUANTO
Oito aulas de conteúdo e exercícios práticos.

3x de R$ 330,00 no cartão de crédito.

Live de lançamento

https://youtu.be/Ux5ZkviFfuI

Objetivos

A mineração de processo é um método aplicado em organizações modernas que visam extrair conhecimentos dos seus processos de trabalho para melhorar os fluxos de atividades em projetos e os processos de negócio da empresa.

Por meio de técnicas de data Science amplie a capacidade analítica e aprimore seus os processos de negócio tornando-os mais enxutos e efetivos.

Benefícios

Dê vida a documentação dos seus processos

Garanta que suas normas são cumpridas e aplicada de processos administrativos e até produtivos, em segmentos de financeiros até manufatura.

Monitore e sistematize a melhoria contínua

Garanta que os ganhos alcançados não sejam perdidos com as forças que surgem no passar do tempo.

Compare o desempenho de suas equipes

Analise de forma simples os resultados entre organizações, departamentos, equipes e indivíduos.

Crie um Digital Twin para os seus processos

A partir do log de eventos crie modelos e faça simulações e estimativas de ganhos de desempenho.

Conteúdo

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Introdução a process mining e relação com data mining e modelos e processos

Prática com agrupamentos de dados

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Aquisição de dados de processos

Prática de extrações de logs de BPMS, APIs e tabelas de sistemas de registros

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Descoberta automática de modelos de processos

Prática sobre log de compras

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Extensão e ampliação com análises de custo do processo e variabilidade

Prática de estratificação de recursos por atividade

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Análise de conformidade com base em modelos de referência

Prática com a definição e análise de não-conformidades

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Análise de conformidade com modelos acrescidos de regras

Prática utilizando regras na auditoria

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Definição de padrões de análise em dashboards

Prática com elaboração de dashboards

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Aplicação prática de cenários escolhidos

Público

Profissionais de Áreas de Negócio e de TI envolvidos na melhoria e transformação de processos de negócio.

Analistas de Negócios, Processos, Requisitos; Gerentes de Projeto; Program, Process, Product Owners; UX Designers; Agilistas; Testadores; Desenvolvedores; demais profissionais que trabalham com a criação de produtos digitais.

Sem pré-requisitos.
Não será necessário o conhecimento prévio de uma linguagem de programação, notação ou ferramenta.

Saiba mais sobre o contexto do público-alvo no nosso Manifesto.

Metodologia

Modalidade

On-line ao vivo via Google Meet.

Idioma

Português brasileiro.

Carga horária

16 horas/aula distribuídas em 8 encontros remotos.

Frequência

Quatro aulas ao vivo por semana, das 19:00 às 21:00 BRT.

Antes e após a aula

Acesso a plataforma Google Sala de Aula para acessar vídeos, exemplos, tutoriais, atividades e textos para aquecimento.

Reposição de aulas

Aulas gravadas on-line, juntamente com os arquivos de apresentações em PDF para download.

Prazo para o acesso

O acesso ao conteúdo sob demanda ficará disponível para uso e consulta por 90 dias após a conclusão do curso.

Instrutor

Cleiton dos Santos Garcia, PhD, fundador da UpFlux Process Mining que atua na qualidade e eficiência com process mining e data mining na Saúde. Professor na Católica de Santa Catarina desde 2010, ministrando disciplinas de Inteligência Artificial, Process Mining e Data Mining. Possui mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento de software com mestrado e doutorado na área de Ciência da Computação.
linkedin.com/in/cleitongarcia

Informações

Próxima edição

24 de maio a 07 de junho de 2021. Acesse aqui o calendário.

Investimento

R$ 990,00 por 16 horas o vivo e acesso às gravações.

Descontos

Acesse Inscrições para comprar a trilha de aprendizagem completa com desconto.

Formas de pagamento

Cartão de Crédito via PagSeguro (até 12x com acréscimo) ou PayPal (até 3x sem acréscimo).

À vista via depósito em conta corrente: Banco do Brasil, Agência 3537-8, Conta 15.386-9, CNPJ 08.044.990/0001-71 (Chave PIX) Projeler Serviços de Informática Ltda-EPP.

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Chave PIX

Para pagamento com Nota de Empenho ou Autorização de Fornecimento, através de depósito bancário, em até 15 dias após o evento, mediante apresentação de Nota Fiscal, clique aqui e entre em contato pelo formulário para solicitar informações.

Clique aqui para entrar em contato e solicitar mais informações.

Opinião de quem participou

"Um divisor de águas! E, graças a Deus, mais um avanço! Process mining: um passo prático rumo à transformação digital. Aproveito para agradecer à Farmanguinhos / Fiocruz pela oportunidade e também para mencionar a competência do Cleiton dos Santos Garcia, PhD, que compartilhou tanto nesse com a gente. Muito obrigado! Um agradecimento também ao Maurício Bitencourt que, através da Roadmap, disponibilizou esse encontro e essa troca."

Leonardo Machado, Assistente de Gestão na Fiocruz

"O curso realmente foi válido e um divisor de águas. A simplicidade gerada pela infraestrutura tecnológica utilizada também são um ganho. Por fim, o instrutor agrega muito ao curso por seu amplo conhecimento acadêmico e empresarial, além de técnico."

Leonardo Machado, Assistente de Gestão na Fiocruz

"Cleiton tem um conhecimento absurdo no tema de Process Mining e todos os subtemas que os cercam, conseguimos ver a evolução dessa metodologia e como ela é um divisor de águas em todo o mercado. Acredito que é um ótimo curso para quem quer ter uma visão de como a Mineração de Processos pode ajudar em nosso cotidiano profissional."

Kallyne Melo Silveira, Analista de Projetos na Unimed Federação Santa Catarina

"Gostaria de parabenizar a todos os envolvidos, ao Mauricio por toda a organização e mediação do curso, ao Cleiton por todo o seu conhecimento e vivência de projetos e a UpFlux pelo sistema simples e fantástico que eles desenvolveram!"

Pedro Henrique Azevedo Martins, Consultor de TI na Memora Processos Inovadores S/A

"O curso foi super atual, temas bem importantes abordados. Consegui clarear a minha visão sobre process mining e o que a empresa que eu trabalho pode e poderá utilizar, para que possamos assim ser mais produtivos e focar nas análises e melhorias de processo. O Cleiton foi um ótimo instrutor, domina o assunto e tornou as noites leves (turma do 3º turno hehe), mesmo depois de um dia longo de trabalho, consegui ficar ligada no assunto apresentado! Gratidão à vocês pela experiência e oportunidade! Abraço."

Jenifer Beatriz de Azevedo Cardoso, Gestão de processos e qualidade na Unimed Federação Santa Catarina

"Noite de muito aprendizado com os feras Cleiton dos Santos Garcia, PhD e Maurício Bitencourt. E o tema da vez é Process Mining. A UpFlux, empresa de SC lançou a 1ª plataforma de mineração de processos do Brasil. O tema está em constante crescimento no mundo. Grata pela oportunidade de estar aqui com minhas companheiras de trabalho Ana Paula Fossile e Kallyne Melo Silveira, e vamos em frente que tá só começando!!!"

Jenifer Cardoso, Gestão de processos e qualidade na Unimed Federação Santa Catarina

Fluxo e trabalho ou Workflow é a forma como uma empresa organiza seus processos e rotinas, desde o administrativo até o atendimento ao cliente. Algumas vezes, durante a gestão de marketing, alguns profissionais sentem ter excesso de tarefas e dificuldade em gerir todas elas.
Soft skills são habilidades que lidam com a relação e interação com outros. Habilidades como resiliência, empatia, colaboração e comunicação são todas competências baseadas na inteligência emocional e que distinguem profissionais incríveis da média.
Challenge Based Learning (CBL) é uma abordagem multidisciplinar referente ao ensino e aprendizagem que incentiva os alunos a utilizar a tecnologia que eles aplicada em suas vidas diárias para solucionar problemas do mundo real através de esforços em suas casas, escolas e comunidades.
Ruptura: descontinuação, divisão, rompedura, rompimento, suspensão.
Ajudar a alcançar objetivos, auxiliar o outro a encontrar um caminho mais promissor, tendo como o alvo o progresso e o crescimento pessoal e profissional do mentorado.
Fintech é toda empresa que se propõe a oferecer serviços relacionados ao seu dinheiro, só que a custos bem mais baixos que os dos bancos, e beneficiando-se do imenso alcance da internet.
Adaptabilidade é uma palavra que descreve as habilidades necessárias para ter sucesso atualmente, seja na esfera profissional ou pessoal. Em um mercado profundamente influenciado pela lógica digital – de fragmentação e mudanças em alta velocidade, faz sentido que a capacidade de adaptação fique em evidência, sendo, até mesmo, um ponto crítico para sobreviver às reviravoltas.
A curadoria aproveita o excesso de informação bruta, lapida o que é relevante e divulga da melhor forma, simplificando e facilitando a comprensão e aplicação prática do conhecimento.
Discernimento é a capacidade de compreender situações, de separar o certo do errado. Pode também ser a capacidade de avaliar as coisas com bom senso e clareza, juízo e tino.
O hiperestímulo tende a promover desatenção e pode ser um vilão que nos força à ação quase que contínua, desequilibrando o ritmo da vida. Por outro lado, os hiperestímulos ampliam o leque de opções para poderemos nos lançar com mais segurança, amadurecimento e rigor ao bombardeio de orientações que diariamente nos impacta.
Que não se consegue enganar ou não pode ser enganado; esperto: ele é uma pessoa sagaz e sabe o que quer.
Multidisciplinar significa reunir várias disciplinas em busca de um objetivo final. Montar uma equipe multidisciplinar, com profissionais que possuem diversas habilidades, personalidades e conhecimentos, pode trazer diversos benefícios para a sua empresa. Com um time diverso é possível existir maior troca de experiências entre os profissionais, facilidade na execução das tarefas e flexibilidade em relação às atividades realizadas.
Orquestração é a configuração, o gerenciamento e a coordenação automatizada de serviços, aplicações e sistemas de computador. A orquestração ajuda a TI a gerenciar fluxos de trabalho e tarefas complexas com mais facilidade.
Microsserviços são uma abordagem de arquitetura para a criação de aplicações. O que diferencia a arquitetura de microsserviços das abordagens monolíticas tradicionais é como ela decompõe a aplicação por funções básicas. Cada função é denominada um serviço e pode ser criada e implantada de maneira independente. Isso significa que cada serviço individual pode funcionar ou falhar sem comprometer os demais.
Microsserviços são uma abordagem de arquitetura para a criação de aplicações. O que diferencia a arquitetura de microsserviços das abordagens monolíticas tradicionais é como ela decompõe a aplicação por funções básicas. Cada função é denominada um serviço e pode ser criada e implantada de maneira independente. Isso significa que cada serviço individual pode funcionar ou falhar sem comprometer os demais.
Microsserviços são uma abordagem de arquitetura para a criação de aplicações. O que diferencia a arquitetura de microsserviços das abordagens monolíticas tradicionais é como ela decompõe a aplicação por funções básicas. Cada função é denominada um serviço e pode ser criada e implantada de maneira independente. Isso significa que cada serviço individual pode funcionar ou falhar sem comprometer os demais.
Microsserviços são uma abordagem de arquitetura para a criação de aplicações. O que diferencia a arquitetura de microsserviços das abordagens monolíticas tradicionais é como ela decompõe a aplicação por funções básicas. Cada função é denominada um serviço e pode ser criada e implantada de maneira independente. Isso significa que cada serviço individual pode funcionar ou falhar sem comprometer os demais.
O portfólio é uma coleção de todo o trabalho em andamento na organização relacionado com o alcance dos objetivos do negócio.
Mensurável é o que se consegue medir; cuja medida pode ser determinada; medível. Que admite uma verificação, avaliação; que permite uma medida comum; comensurável: carga mensurável.
Eficiência é quando um trabalho é realizado da melhor maneira possível, utilizando apenas os recursos disponíveis e não gerando custos além do esperado — ou seja, fazer certo as coisas.
Eficácia consiste em utilizar todos os recursos disponíveis para apresentar o melhor trabalho possível e, consequentemente, gerar resultados positivos para a sua empresa — ou seja, fazer as coisas certas.
Efetividade é a habilidade de ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo para atingir as metas definidas no prazo e orçamento estabelecidos e conseguir apresentar um resultado final satisfatório para a empresa - ou seja, ter uma liderança de sucesso.
Efetividade é a habilidade de ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo para atingir as metas definidas no prazo e orçamento estabelecidos e conseguir apresentar um resultado final satisfatório para a empresa - ou seja, ter uma liderança de sucesso.
Que se pauta em hipóteses ou suposições; suposto: argumento hipotético. Que apresenta uma possibilidade de efetivação, de concretização, mas que ainda não foi comprovado, provado. Que possui hipótese; que não se pode saber com toda a certeza; incerto: toda previsão sobre o futuro é hipotética.
Explorar » Mapear » Transformar
Projetar » Automatizar » Otimizar
Minerar » Robotizar » Treinar Modelos
Explorar » Mapear » Transformar
Projetar » Automatizar » Otimizar
Minerar » Robotizar » Treinar Modelos
Explorar » Mapear » Transformar
Projetar » Automatizar » Otimizar
Minerar » Robotizar » Treinar Modelos
Explorar » Mapear » Transformar
Projetar » Automatizar » Otimizar
Minerar » Robotizar » Treinar Modelos
Kaizen, (do japonês, "melhoria" ou "mudança para melhor"), refere-se à filosofia ou às práticas que incidem sobre a melhoria contínua dos processos.
Kanban é um cartão de sinalização que controla os fluxos de produção ou transportes em uma indústria. O cartão pode ser trocado por outro sistema de sinalização, como luzes, caixas vazias e até locais vazios demarcados. Já na Engenharia de Software, Kanban é uma estratégia para otimizar o fluxo de valor para partes interessadas através de um processo que utiliza um sistema visual que limita a quantidade de trabalho em andamento através de um sistema puxado.
O Lean Digital é a gestão lean, focada na construção de experiências digitais conectadas no aumento e crescimento da satisfação do cliente, desenvolvendo a competitividade e apoiando a transformação digital em novos modelos de negócios.
Rotas Inequívocas, Ritmo e Rotinas de Movimentação
Muda, Mura e Muri
Jornada do Cliente para Projetar Soluções e Experiências
Construção da Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos
Balanceamento do Fluxo Contínuo de Valor pela Ótica do Lean Digital
Design de Processos e Regras de Decisão com Modelos Executáveis
Desenvolvimento com Standards de BPM em Motores de Processos e Regras de Decisão
Operações e Monitoramento da Execução de Processos Automatizados
Mineração de Processos para a Descoberta de Modelos e Verificação de Conformidade
Robotização de Tarefas Humanas com RPA e Orquestração de Integrações
Aprendizado de Máquina Integrado aos Processos Automatizados
O mapeamento de fluxo de valor é um método de fluxograma para ilustrar, analisar e melhorar os passos necessários para entregar um produto ou serviço. Fundamental na metodologia enxuta, o VSM analisa o fluxo das etapas e informações do processo desde a origem até a entrega ao cliente.
Um composto de Dev (desenvolvimento) e Ops (operações), o DevOps é a união de pessoas, processos e tecnologias para fornecer continuamente valor aos clientes.
Um composto de Dev (desenvolvimento) e Ops (operações), o DevOps é a união de pessoas, processos e tecnologias para fornecer continuamente valor aos clientes.
Um composto de Dev (desenvolvimento) e Ops (operações), o DevOps é a união de pessoas, processos e tecnologias para fornecer continuamente valor aos clientes.
Um composto de Dev (desenvolvimento) e Ops (operações), o DevOps é a união de pessoas, processos e tecnologias para fornecer continuamente valor aos clientes.
RPA Robot Process Automation: integração de aplicações com robô de software que imita as ações humanas em sistemas.
RPA Robot Process Automation: integração de aplicações com robô de software que imita as ações humanas em sistemas.
RPA Robot Process Automation: integração de aplicações com robô de software que imita as ações humanas em sistemas.
BPM é a abreviação de Business Process Management, que traduzido para o português significa Gerenciamento de Processos de Negócio. Essa disciplina tem como objetivo olhar para os processos da empresa de forma horizontal de ponta a ponta para fazer uma gestão voltada a entrega plena de resultados aos clientes.
BPM é a abreviação de Business Process Management, que traduzido para o português significa Gerenciamento de Processos de Negócio. Essa disciplina tem como objetivo olhar para os processos da empresa de forma horizontal de ponta a ponta para fazer uma gestão voltada a entrega plena de resultados aos clientes.
BPM é a abreviação de Business Process Management, que traduzido para o português significa Gerenciamento de Processos de Negócio. Essa disciplina tem como objetivo olhar para os processos da empresa de forma horizontal de ponta a ponta para fazer uma gestão voltada a entrega plena de resultados aos clientes.
Hiperautomação ou Hyperautomation é a combinação de tecnologias e conhecimentos que as empresas precisam para tornar o processo de trabalho automatizado, totalmente voltado para tornar o modelo do negócio ágil como ele deve ser.
Hiperautomação ou Hyperautomation é a combinação de tecnologias e conhecimentos que as empresas precisam para tornar o processo de trabalho automatizado, totalmente voltado para tornar o modelo do negócio ágil como ele deve ser.
Hiperautomação ou Hyperautomation é a combinação de tecnologias e conhecimentos que as empresas precisam para tornar o processo de trabalho automatizado, totalmente voltado para tornar o modelo do negócio ágil como ele deve ser.
Um Gêmeo Digital ou Digital Twin é uma versão desmaterializada (modelo) de sua organização que permite que você experimente inovação, transformação e melhorias estratégicas e operacionais sem riscos.
Um Gêmeo Digital ou Digital Twin é uma versão desmaterializada (modelo) de sua organização que permite que você experimente inovação, transformação e melhorias estratégicas e operacionais sem riscos.